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rr 完美公司拥有自己的一套成熟的对完美专卖店培训的工作流程,这是完美专卖店为客户提供优质服务的来源。另外每个企业都有自己的文化、作为展示企业形象的"窗口,接待工作同样需要有特色和风格。完美公司接待组将岗位细化、责任到位、从贵宾进入公司大门,接待人员迎接,安排合影,打印赠送照片,到展厅、工厂、物流中心的参观行程,会议座谈,欢送宾客······无论哪一个环节,接待组都会精心策划,让来宾在点点滴滴中感受到企业的个性,感受到企业文化的特色。r
rr 接待组要求严格按照工作流程进行运作,使接待工作中的各个环节有序衔接,首尾相连,必要时还要制作接待工作清单,对接待工作中的各要素进行全面清点,不定期更新流程及讲解资料,以确保工作进程的有序性和稳定性。r
rr 每次接待工作前,接待组都会通知相关部门及人员紧密联系、沟通,而对每一道程序都要事先进行规范,进行全面模拟思考,每一个细节都实地检查,不留疏漏。负责统筹的人在对全局进行总体把握的前提下,还要根据实际需要随时调整接待方案。比如,在参观公司时,贵宾突然改变形成,接待组的同事就要立即抢时间为下一步工作做准备。完美公司将与时俱进。开拓创新,让接待工作完美公司的发展中发挥更出色的作用。r
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