我们有专门受过培训的配货和打包人员,速度配货并且妥善包装好买家的货物。 但是我们出货量日益增多,也因有些畅销产品走货太快经常会有产品断货缺货,特别是在销售旺季,刚才还有货一会就已经给配完了,所以不排除有些产品在下单后缺货的可能性,因此有些时候需要两到三天是正常的,我们会尽量安排及早发货的。有货的尽量争取当天发货,部分没货的三天内配好货,敬请谅解!
缺货问题的解决办法: 一般我们会联系买家,告知缺货原因,征得买家的同意更换款式或者颜色等。假如联系不到买家,那么默认的是按订单配货能发多少就发多少的原则。剩下的货款会100%如数退还给买家。
一般我们采用下列运输方式:中通快递 韵达 量大的建议用天地华宇物流到付
为充分保障您的权益,收货时请不要急于在物流单上签字,请先做以下操作:第一,检查外包装是否完好,最好是当着快递员的面拆箱验明货物完好后再签字,即先签字,签字后快递单请不要立即给快递员,要求拆箱验货后再给其快递单,如果货物有问题可把已签的名字划去,包装完好做拒收,第二,签收后产品无破损无配件缺失,请将产品通上电,简单检查产品工作状态,如不能正常运转请立即联系我们。第三,需要他人代签的(如门卫、保安、亲友)请务必交代好签收注意事项,快递单一经签收即表示您对产品外观完好、配件内容等无异议,之后一律不能以产品破损、缺失配件等理由要求退换。本制度未尽事宜,按官方制度或国家相关法律法规解决,解释权归本店所有。